FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen   

      

Kann ich die Farbe der Motive ändern?

  • Ja, bei den personalisierbaren Produkten kannst du die Farben frei wählen.

 

Können andere Motive gestickt werden?

  • Ja, auf Wunsch können wir auch andere Motive sticken. Melde dich einfach bei uns und wir versuchen deine Wünsche zu verwirklichen.
 

Wie lange muss ich warten, bis meine Bestellung geliefert wird?

  • Jedes Produkt wird individuell bestickt und je nach Motiv kann die Bearbeitung bis zu 5 Tagen dauern. Wenn für dich erst ein neues Stickmotiv erstellt werden muss, dauert die Bearbeitung natürlich länger und weicht von den angegebenen Lieferzeiten ab. Für den Versand sollten auch noch einmal 2 Tage einkalkuliert werden. Denk daran vor Feiertagen rechtzeitig zu bestellen, wenn du einen lieben Menschen beschenken möchtest.

 

Sehen die gestickten Farben tatsächlich so aus?

  • Auf den Bildern können die Farben minimal abweichen. Du kannst dir aber sicher sein, wenn z.B. grün gestickt werden soll, wird auch grün gestickt.
 

Was kostet der Versand?

  • Der Versand kostet 4,90€ pro Bestellung, ab einem Bestellwert über 80€ versenden wir Versandkostenfrei.